ANALISTA DE SUPORTE NOC - N1

ANALISTA DE SUPORTE NOC - N1

DESCRIÇÃO DA VAGA

Se você é apaixonado pela área de TECNOLOGIA e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Netway.

Estamos em busca de Analista de Suporte Noc - N1  comprometido, proativo e que valoriza a confidencialidade, a comunicação efetiva e a organização. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, que promove o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, #venhaparaanetway.

NOSSA MISSÃO

Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.

NOSSA VISÃO

Ser a marca mais desejada em conectividade, reconhecida pela expertise e qualidade no atendimento, sendo referência no mercado onde atuamos e crescendo de forma inovadora e sustentável.

NOSSOS VALORES

Ética, inovação, encantamento, intensidade, responsabilidade socioambiental, sinergia e ousadia

Monitoramento da infraestrutura física e lógica , através de ferramentas de monitoria (Zabbix, Grafana, PRTG, dentre outros);

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de helpdesk;

- Controle de entrada e saída de ativos da NOC;

- Administrar, configurar e prestar suporte a servidores e ativos de rede;

- Efetuar monitoramento dos serviços relacionados a infraestrutura;

- Realizar configurações e manutenções relacionadas a segurança;

- Auxiliar acompanhar trabalhos executados por prestadores de serviço;

- Realizar procedimentos de restore de backups e planejar estratégias de recuperação;

- Troubleshooting e análise de logs para detecção de cauza-raíz de problemas;

 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

- Idade mínima de 18 anos.

- Ambos sexo 

- Ensino médio completo / desejável ensino superior nas áreas tecnologia.

- Desejável possuir cursos nas areas telecomunicação.

- Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo, proatividade, liderança e organização.

- Comunicativo e pontual.

Por que escolher a Netway e o Grupo Netway?

Nossa cultura é o nosso maior diferencial e base para o sucesso, tanto no passado quanto para o futuro. Oferecemos a você um pacote de benefícios atrativo para garantir a melhor experiência na sua jornada conosco:

• Internet gratuita após 3 meses de experiência.

• Seguro de vida.

• Plano Assistencial Pax Saúde.

• Convênio Prime Vida Odonto.

• Convênio Academia Moviment.

• Parcerias Educacionais.

• Descontos em produtos/serviços da empresa.

• Treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo.